Первый разговор: двадцать минут, за которые ничего не нужно решать

Двадцать минут — это не консультация. Это разговор о том, стоит ли нам вообще работать вместе. Он бесплатный именно поэтому: платить за возможность отказаться странно.

О чём я спрошу

Что происходит сейчас и почему вы пишете именно теперь. Не «расскажите всю свою жизнь», а «что случилось в последнее время». Обычно этого достаточно, чтобы стало понятно, о чём речь.

Чего я спрашивать не буду

Подробностей, к которым вы не готовы. Если на вопрос отвечать не хочется, достаточно сказать «об этом позже» — и мы пойдём дальше. Это работает и на первом разговоре, и на всех следующих встречах.

Что скажу я

Как я работаю и чего от меня ждать не стоит. Если увижу, что вам нужен другой специалист, скажу об этом прямо и объясню почему. Это тоже результат разговора, и он не хуже других.

Чем он заканчивается

Ничем обязательным. Можно взять паузу и написать через неделю или не написать вовсе. Решение о встрече принимается не в конце разговора, а когда вы к нему придёте.